АО Саратовские авиалинии

 АО «Саратовские авиалинии»  увеличили  темп выдачи компенсаций населению за купленные авиабилеты

   АО «Саратовские авиалинии» выплатили на 10 августа 2018 года  215  000 000  рублей пассажирам, купившим авиабилеты на летний период 2018 года. С 15 по 25 июня авиакомпанией, чей сертификат был аннулирован Росавиацией 31 мая 2018 года, было выплачено пассажирам, купившим билеты на рейсы компании  - всего 2 000 000 рублей, а за 5 дней, с 6 по 10 августа 2018 года,  АО «Саратовские авиалинии» выплатили пассажирам  уже более 20 000 000  рублей.

  Фактически компания выплачивает по 4 000 000  рублей ежедневно.   Для обеспечения таких результатов была создана специальная группа в составе 10 человек. Были привлечены по договорам, сотрудники предприятия, которые были сокращены ранее, после аннулирования сертификата деятельности авиакомпании.

  Всего задолженность авиакомпании «Саратовские авиалинии» перед пассажирами составляла  451 миллион рублей. На  10 августа задолженность составляет  236 млн.руб.

    Совет директоров предприятия ставит задачу перед руководством предприятия цель,  чтобы все денежные средства были отправлены, в первую очередь, на погашение претензий пассажиров, купивших авиабилеты на рейсы «Саратовских авиалиний».

  Информацию по вопросам обработки претензий и заявлений, поступивших в адрес компании, а также по вопросам выплат по обработанным претензиям и заявлениям можно уточнить, позвонив на «горячую линию» АО «Саратовские авиалинии»+7(8452)26-00-70

Время работы: с 8:00 до 20:00 по местному времени.

Уважаемые клиенты АО «Саратовские авиалинии»!

АО "Саратовские авиалинии" продолжает выплату по заявлениям и претензиям на возврат стоимости отмененных перевозок в связи с аннулированием сертификата эксплуатанта 31 мая текущего года.

 Информацию по вопросам обработки претензий и заявлений, поступивших в адрес компании, а также по вопросам выплат по обработанным претензиям и заявлениям можно уточнить, позвонив на «горячую линию» АО "Саратовские авиалинии"+7(8452)26-00-70

Время работы: с 8:00 до 20:00 по местному времени.

Уважаемые клиенты АО «Саратовские авиалинии»!

АО «Саратовские авиалинии» продолжает выплату по заявлениям и претензиям на возврат стоимости отмененных перевозок в связи с аннулированием сертификата эксплуатанта  31 мая текущего года.

Все поступившие в адрес АО «Саратовские авиалинии» претензии и заявления, поданные лично заявителем, направленные на электронный адрес Компании или полученные почтой России, фиксируются и обрабатываются вручную.

В адрес компании поступило более 10 000 претензий и заявлений. На  данный момент обработано 5 500. Особенно надо отметить, что  более 1 000 претензий из общего числа уже  обработанных-это задвоенные или даже затроенные претензии. На их отсеивание и сверку вручную сотрудник отдела тратит значительно  больше времени.

Данная работа существенно  замедляет  работу претензионного отдела.

 Приносим свои извинения за возможную задержку выплат, связанную исключительно с обработкой и сверкой поступивших заявлений и претензий вручную сотрудниками АО «Саратовские авиалинии».

Задержка рейса авиакомпании S7

Сегодня, 19 июля, был задержан утренний рейс C7 205 авиакомпании «S7» по маршруту Москва(Домодедово)-Саратов. По расписанию воздушное судно должно было приземлиться в Саратове в 11:30. На данный момент предположительное время посадки-13:25. Рейс С7-206 авиакомпании «S7» по маршруту Саратов-Москва(Домодедово) также задерживается. Предположительное время вылета-14:00. В этом случае задержка составит 1 час 40 минут. О причине задержки не сообщается.

Задержка рейса компании «Аэрофлот»

      Сегодня, 19 июля, был задержан утренний рейс СУ-1356 компании «Аэрофлот» по маршруту Москва(Шереметьево)-Саратов. По расписанию воздушное судно должно было приземлиться в Саратове в 9:25. На данный момент предположительное время посадки-11:30. Соответственно, тот же рейс по маршруту Саратов-Москва(Шереметьево) вылетит из Саратова в 12:20. Предположительное время задержки-1:55 минут. О причине задержки не сообщается.