Информация о возврате денежных средств
В связи с аннулированием сертификата эксплуатанта авиакомпании «Саратовские авиалинии» все заявки на возврат стоимости отмененной перевозки обрабатываются без взимания сборов и штрафов.
К приему заявлений на возврат денежных средств авиакомпания приступила 31 мая.
В случае покупки билетов в кассах сторонних агентств или на сторонних сайтах, необходимо обращаться с заявлением о возврате по месту приобретения билетов.
В случае отказа в возврате авиабилета в кассе либо на сайте стороннего агентства или несогласия пассажира с данным порядком рекомендуем пассажиру обратиться за возвратом непосредственно в авиакомпанию АО «Саратовские авиалинии» в претензионном порядке.
Билеты, оформленные на сайте АО «Саратовские авиалинии», возвращаются непосредственно через авиакомпанию АО «Саратовские авиалинии» в претензионном порядке.
Полный порядок предъявления и рассмотрения претензий размещен на сайте www.saratovairlines.ru в Правилах воздушной перевозки пассажиров, багажа и грузов АО «Саратовские авиалинии(раздел 8).
.
Телефон «Горячей линии» Саратовских авиалиний : 8-800-600-78-78
Телефон «Горячей линии» Росавиации: +7(499)-231-63-88